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Entdecken Sie die Vorteile von IBM Robotic Process Automation, angetrieben durch künstliche Intelligenz. Inter Aduaneira hat durch die Automatisierung der Sendungsverfolgung mit IBM RPA-Software Tausende von manuellen Arbeitsstunden eingespart. Bringen Sie Endbenutzern die Leistungsfähigkeit von RPA mithilfe natürlicher Sprache mit IBM Watson Orchestrate näher. Entdecken Sie unsere Testversion, um noch heute Ihre Automatisierungsreise zu beginnen.
Vertragsmanagementsysteme helfen Unternehmen dabei, papierbasierte Prozesse abzuschaffen und bieten gleichzeitig Transparenz und Konsistenz bei der Vertragsverhandlung. Ein Automatisierungsprozess für das Vertragsmanagement bietet leistungsstarke Funktionen wie Bearbeitung, Genehmigungsworkflows, elektronische Signaturen, E-Mail-Benachrichtigungen, Zugänglichkeit und verbesserte Sicherheit. Durch die Ticketautomatisierung können Unternehmen Supportanfragen einfacher verwalten und gleichzeitig Zeit und Geld sparen. Prozessautomatisierungslösungen weisen Anfragen automatisch zu und verfolgen sie, senden wichtige Erinnerungen und führen detaillierte Protokolle und Aufzeichnungen. Stakeholder verbringen weniger Zeit mit Aufgaben wie Arbeitszuweisung und Nachverfolgung und mehr mit hochwertigen Aufgaben.
- Es beschleunigt den Prozess, Lieferantenangebote an die genehmigende Person zu übermitteln.
- Der Hauptunterschied zwischen BPA und Robot Process Automation (RPA) besteht in der Komplexität der Aufgaben, die sie bewältigen.
- „Dies ermöglicht eine schnellere Entscheidungsfindung und eliminiert das Potenzial menschlicher Voreingenommenheit.“
- BPM-Projekte nutzen häufig Diagrammtools wie BPMN, um komplexe Geschäftsprozesse grafisch darzustellen.
KI ermöglicht es auch, eine Digitalisierung KMU ganze Reihe von Automatisierungsmöglichkeiten wissenschaftlich zu entdecken und durch RPA-Anwendungen wie Process Mining eine robuste Automatisierungspipeline aufzubauen. Stakeholder können die Automatisierung über die Benutzeroberfläche aufrufen oder Plugin-Integrationen verwenden, um die Automatisierung direkt über gängige Betriebsschnittstellen wie ServiceNow, JIRA, Slack, PagerDuty und mehr aufzurufen. Berechtigungen zur Ausführung der Automatisierung unterliegen einer rollenbasierten und kontextbasierten Zugriffskontrolle. Bevor Sie mit einem BPA-Projekt beginnen, ist es wichtig zu verstehen, wie der bestehende Prozess funktioniert, warum er ein guter Kandidat für die Automatisierung ist und wie er geändert werden sollte. Die Hyland-Produktsuite integriert Ihre Inhalte, Daten und Prozesse intelligent und sicher, um Ihre Arbeitsweise zu verändern.
Plug-and-Play-fähige, wiederverwendbare Automatisierungseinheiten und einfache Integrationen von Drittanbietern beschleunigen Ihren ROI mit Hyland RPA. Nuxeo Insight deckt wichtige Informationen in Ihren Dokumenten auf und führt zu einer nahtlosen, intelligenten Dokumentenklassifizierung – keine Programmierkenntnisse erforderlich. Hyland verbindet Ihre Inhalte und Systeme, damit Sie stärkere Verbindungen zu den Menschen aufbauen können, die Ihnen am wichtigsten sind.
Ein einfaches Beispiel wäre die automatische Weiterleitung von Kundenanfragen an den richtigen Servicemitarbeiter. Ein komplexeres Beispiel könnte der Einsatz von KI sein, um eine Auswahlliste von Kandidaten für eine offene Stelle zu erstellen. RPA und Prozessautomatisierung sollten nicht als sich gegenseitig ausschließend, sondern als komplementär betrachtet werden. RPA ergänzt die Prozessautomatisierung durch die Automatisierung von Aufgaben innerhalb eines Prozesses auf eine Weise, die die menschliche Interaktion mit einer Anwendungsbenutzeroberfläche nachahmt. RPA ist eine Komponente eines umfassenderen Prozessautomatisierungsansatzes, bei dem Sie mehrere Automatisierungstechnologien wie IDP, KI, API-Integrationen und Geschäftsregeln einsetzen.
Hylands Prozessautomatisierungslösungen
RPA bezieht sich auf die Verwendung von Programmiercode oder Bots, um bestimmte Aktionen auf Tastendruckebene auszuführen. Jeder Bot ist für eine einzelne spezifische Aufgabe konzipiert, typischerweise in einer Weise, die menschliche Aktivitäten nachahmt. Beispielsweise könnte ein Bot so konzipiert sein, dass er sich bei einem System anmeldet, Daten kopiert und diese Daten dann in eine Tabelle oder ein Formular einer anderen App einfügt. Durch die Fokussierung auf Prozesse und betriebliche Exzellenz können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mühelos übertreffen. Wenn Sie die versprochenen Standards konsequent einhalten, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden eine Präferenz für Ihr Unternehmen entwickeln. Die Genehmigungsbehörde prüft dann den Antrag und lehnt den Antrag ab, wenn die Informationen unzureichend sind oder Budgetbeschränkungen vorliegen.
Mitarbeiter-Onboarding
In anderen Fällen werden einige der Aufgaben automatisiert, während andere (normalerweise solche, die kritisches Denken oder Entscheidungskompetenz erfordern) von Mitarbeitern erledigt werden. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist heute eine der am schnellsten wachsenden Technologien. Unternehmen müssen mit mehr weniger erreichen und sicherstellen, dass ihre Prozesse so effektiv und effizient wie möglich sind. Aus diesem Grund greifen sie auf BPA-Software zurück, um Prozesse zu skalieren, einzigartige Probleme in ihren Arbeitsabläufen zu lösen und die Produktivität zu maximieren.
No-Code/Low-Code-Ansatz „inspiriert“ zum Nachdenken über die Automatisierung solcher Prozesse, da deren Umsetzung oft mit wenig oder gar keinem IT-Eingriff ähnlich wie bei RPA durchgeführt werden kann – aber dennoch mit besseren Ergebnissen. Zwischen diesen beiden Enden des Spektrums ist in den letzten Jahren eine immer größer werdende Lücke entstanden, die nun durch formularbasierte Low-Code/No-Code-Prozessautomatisierung geschlossen werden kann. Zahlreiche Hersteller haben in den letzten Jahren Lösungen auf den Markt gebracht, die es Fachabteilungen ermöglichen, ihre Prozesse selbstständig zu automatisieren, oft ohne (oder mit minimaler) Beteiligung der IT. Supportprozesse bieten in der Regel einen Mehrwert für interne und nicht für externe Kunden.
Welche Möglichkeiten Gibt Es Für Die Prozessautomatisierung?
Mit anderen Worten: Je größer, zeitaufwändiger und manuell intensiver eine Aufgabe ist, desto größer ist die Chance, von ihrer Automatisierung zu profitieren. Daher ist es unwahrscheinlich, dass ein Unternehmen eine einzelne Aktivität oder einen kleinen Prozess automatisiert. Für ein erfolgreiches Programm benötigen Sie eine Prozessautomatisierungslösung, die ein breites Spektrum an Automatisierungstechnologie bietet. Die meisten Unternehmensprozesse interagieren mit einer Vielzahl von Personen, Daten und Systemen und unterliegen ständiger Veränderung und Weiterentwicklung. Prozesse überschneiden sich gegenseitig und müssen, um effektiv zu sein, durch verschiedene Systeme, über Organisationen hinweg und zwischen internen und externen Parteien fließen.
Komplexe Transaktionen mit mehreren Schritten sind gute Kandidaten für BPA-Software. Sie können komplexe Lösungen entwickeln, die mit IT-Systemen interagieren, und die Plattform an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Auf diese Weise erstellen Sie Listen mit Anweisungen für Benutzer, die ihnen helfen, schneller und genauer zu arbeiten.
Ein Geschäftsprozess kann aus einer Reihe von Aktivitäten bestehen, die einem Unternehmen dabei helfen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Im Kontext der Automatisierung handelt es sich in der Regel um eine wiederholbare Transaktion, die eine Reihe von Schritten umfasst, die mehrere IT-Systeme betreffen. Es funktioniert gut mit nativen SAP-Systemen, die in der Cloud und vor Ort laufen, was ein großer Vorteil ist. Bei der Erfassung von Elementen mit besonderen Eigenschaften müssen einige Dinge beachtet werden, da andernfalls Probleme bei der Identifizierung und Ausführung portalspezifischer Aktionen auftreten können. Die höhere Bewertung dieser Plattform ist vor allem darauf zurückzuführen, dass sie zeitaufwändige manuelle Aufgaben vereinfacht und dadurch Zeit spart.